山西儒商大厦科技金融服务中心监管和治理能力 山西儒林企业管理集团供应

数字金融服务中心通过数据驱动的客户体验管理、智能化的内容运营、全场景数字金融生态体系以及一体化运营中台建设等手段，实现了内容一体化运营。

数据驱动的客户体验管理：通过大数据技术，收集和分析客户在不同渠道的交互信息反馈，包括问卷调查、客户声音采集、工单数据采集等。

智能化的内容运营：利用智能排版、自动化视频创作、智能文案写作等技术手段，提升内容运营的效率和质量。

全场景数字金融生态体系：通过“金融+科技”的深度融合，将金融服务嵌入到客户的活动链条中，支持随时、随地、随需的无界无感金融服务。

一体化运营中台建设：通过技术中台、数据中台、业务中台等分层架构的建设，使得科技与业务紧密联合，快速响应市场变化，达成业务目标。

实时捕捉客户之声：通过数字化、线上化手段，实时捕捉客户的声音，及时响应客户需求和痛点。

中小型金融公司在支农支小和普惠金融方面的具体实践和成效是什么？

深耕当地特色产业，支持农业产业链发展：农村中小银行通过强化支农支小使命担当，主动适应市场变化，深耕当地特色产业，支持农业产业链的发展。

网点多、分布广，服务覆盖面广：农村中小银行网点多、分布广，是离农民较近的金融机构，更是金融支农支小的主力军。截至2023年6月末，全国农村中小银行涉农和小微企业借款余额分别达到15.4万亿元和16.1万亿元，占借款总额的近八成。

重组与合并防风险：近年来，金融监管总局推动村镇银行重组启动，多家村镇银行被主发起行或其他村镇银行吸收合并，这背后也映射出农村中小银行长期以来在支农支小、乡村振兴等方面的突出贡献。

政策支持与合作：北京市各金融部门协同发力，出台一系列具有针对性的政策，扎实推动金融支持小微企业的发展。此外，中国中小企业协会与中国经济信息社、中国建设银行三方合作，发布了“普惠金融-景气指数”，进一步推动普惠金融的发展。

高质量发展：金融工作会议要求中小金融机构立足当地开展特色化经营，农村中小银行继续督导牢固坚守支农支小市场定位，聚焦主责主业，持续加强对重点领域和薄弱环节的支持。